Customer Care
製品のお手入れ
Wandlerのバッグ、靴は耐久性に優れていますが、丁寧にお手入れしていただくことにより、製品を良好な状態に保つことができます。
お取り扱い上の注意
Wandlerの金具について｜Wandlerのバッグにはゴールドメッキの金具を使用しています。このゴールドの金具は、大切にお取り扱いいただければ、鮮やかさや色合いが損なわれることはありません。他の製品との接触は避け、液体、特にクリームやハンドローションが付かないようにしてください。Wandlerは、ゴールドメッキ製品の色落ちによるクレームはお受けできませんのでご了承ください。
ロゴ｜ゴールドのWandlerロゴは、レザーに熱転写された箔プリントです。ゴールドのロゴは、大切にお取り扱いいただければ 鮮やかさや色は失われません。他の製品との接触は避け、液体、特にクリームやハンドローションが付かないようにしてください。Wandlerロゴのダメージや色落ち、鮮やかさの低下によるクレームはお受けできませんのでご了承ください。
お取り扱いについて｜Wandler 製品は、ファッションアイテムとしてのみ使用し、他の用途や目的でのご使用はおやめください。
以下の製品ダメージについては責任を負いません。
・革やライナー、金具、ソール等の通常使用による自然な摩耗および破損。
・落下、折り曲げ、引きずり、摩擦等 雑なお取り扱いによるダメージ。
・取扱い説明（ウェブサイトやリーフレット）に記載されているお手入れ方法やお取り扱い方法と異なる不適切な使用によるダメージ。
お手入れ方法
山羊革
01 定期的に柔らかい乾いた布で拭いてください。 02バッグに負荷をかけすぎないようにしてください。 03 濃い色の素材との接触を避けてください。 04 ほこりや湿気をできるだけ抑えるため、保管袋に入れて保管してください。 05 極端な光（日光）や湿気にさらさないようにしてください。 06 油、泥、汚れ、雨や、ざらついた物との接触を避けてください。 07 白や淡い色の製品は特にお取り扱いにご注意ください。 08 クリーニングは皮革専門店にご依頼ください。
羊革
01 定期的に柔らかい乾いた布で拭いてください。 02バッグに負荷をかけすぎないようにしてください。 03 濃い色の素材との接触を避けてください。 04 誤ってキズをつけた場合は、優しく撫でることで目立たなくなります。 05 ほこりや湿気をできるだけ抑えるため、保管袋に入れて保管してください。 06 極端な光（日光）や湿気にさらさないようにしてください。 07 油、泥、汚れ、雨や、ざらついた物との接触を避けてください。 08白や淡い色の製品は特にお取り扱いにご注意ください。09 クリーニングは皮革専門店にご依頼ください。
スエード
01 定期的に柔らかい乾いた布で拭いてください。 02バッグに負荷をかけすぎないようにしてください。 03 濃い色の素材との接触を避けてください。 04 スエード専用のコンディショナーを使用してください。 05ほこりや湿気をできるだけ抑えるため、保管袋に入れて保管してください。 06 極端な光（日光）や湿気にさらさないようにしてください。 07 油、泥、汚れ、雨や、ざらついた物との接触を避けてください。 08白や淡い色の製品は特にお取り扱いにご注意ください。 09 スエード製品の汚れを落とすには、柔らかい消しゴムか目の細かいサンドペーパーを使用し、優しくこすってください。 10 年に一度はスエード専門のクリーニングにお出しください。
ベルベット
01 定期的に柔らかい乾いた布で拭いてください。 02 濃い色の素材との接触を避けてください。 03 ほこりや湿気をできるだけ抑えるため、保管袋に入れて保管してください。 04 極端な光（日光）や湿気にさらさないようにしてください。 05 ベルベットを傷める可能性のある鋭利なもの、研磨剤、ざらついた物から保護してください。 06 白や淡い色の製品、ファブリック製の靴は特にお取り扱いにご注意ください。 07 クリーニングは皮革専門店にご依頼ください。08 着用により色むらが生じることがあります。 09 ベルベット生地にスチーマーをやさしく当てることで、パイルを浮き上がらせることができます。
シャーリング
01 定期的に柔らかい乾いた布で拭いてください。 02 バッグに負担をかけすぎないようにしてください。 03 濃い色の素材との接触は避けてください。 04 誤ってキズをつけた場合は、優しく撫でることで目立たなくなります。 05 ほこりや湿気をできるだけ抑えるため、保管袋に入れて保管してください。 06 極端な光（日光）や湿気にさらさないようにしてください。 07 油、泥、汚れ、雨や、ざらついた物との接触を避けてください。 08 白や淡い色の製品は特にお取り扱いにご注意ください。 09 こすったりブラシをかけたりしないでください。 10 クリーニングは皮革専門店にご依頼ください。
ポニーヘア
01 定期的に柔らかい乾いた布で拭いてください。 02 バッグに負担をかけすぎないようにしてください。 03 濃い色の素材との接触は避けてください。 04 誤ってキズをつけた場合は、毛先の硬いプラスチック製ブラシで毛の方向に沿って優しくブラッシングしてください。 05 ほこりや湿気をできるだけ抑えるため、保管袋に入れて保管してください。 06 油、泥、汚れ、雨や、ざらついた物との接触を避けてください。 07 白や淡い色の製品は特にお取り扱いにご注意ください。08 クリーニングは皮革専門店にご依頼ください。 09 時間の経過と共に僅かに毛が抜けることがあります。
牛革
01 定期的に柔らかい乾いた布で拭いてください。 02 バッグに負担をかけすぎないようにしてください。 03 濃い色の素材との接触は避けてください。 04 誤ってキズをつけた場合は、優しく撫でることで目立たなくなります。 05 ほこりや湿気をできるだけ抑えるため、保管袋に入れて保管してください。 06極端な光（日光）や湿気にさらさないようにしてください。 07 油、泥、汚れ、雨や、ざらついた物との接触を避けてください。 08 白や淡い色の製品は特にお取り扱いにご注意ください。09 クリーニングは皮革専門店にご依頼ください。
エキゾチックレザー
01 定期的に柔らかい乾いた布で拭いてください。 02 バッグに負担をかけすぎないようにしてください。 03 濃い色の素材との接触は避けてください。 04 誤ってキズをつけた場合は、優しく撫でることで軽減します。 05 ほこりや湿気をできるだけ抑えるため、保管袋に入れて保管してください。06 極端な光（日光）や湿気にさらさないようにしてください。 07 油、泥、汚れ、雨や、ざらついた物との接触を避けてください。 08 白や淡い色の製品は特にお取り扱いにご注意ください。 09 クリーニングは皮革専門店にご依頼ください10 エキゾチック製品専用のコンディショナーは鱗の方向に向かって塗布してください。ヘビ革バッグは、こまめに優しくお手入れをすることで、長い間良い状態を保つことができます。
サテン
01 定期的に柔らかい乾いた布で拭いてください。 02 濃い色の素材との接触は避けてください。 03 ほこりや湿気をできるだけ抑えるため、保管袋に入れて保管してください。 04 極端な光（日光）や湿気にさらさないようにしてください。 05 サテンを傷める可能性のある鋭利なもの、研磨剤、ざらついた物から保護してください。 06 アルコール、オイル、その他の液体から保護してください。 07 白や淡い色の製品、ファブリック製の靴は特にお取り扱いにご注意ください。08 クリーニングは皮革専門店にご依頼ください。 09 防水スプレーを使用する場合は、まず目立たない箇所でお試しいただき、色むらにならない事を確認してからご使用ください。
グリッターファブリック
01 柔らかい靴ブラシを使用して、ほこりや汚れを取り除いてください。 02 濃い色の素材との接触は避けてください。03 ほこりや湿気をできるだけ抑えるため、保管袋に入れて保管してください。 04 極端な光（日光）や湿気にさらさないようにしてください。05鋭利なもの、研磨剤、ざらついた物から保護してください。 06 白や淡い色の製品、ファブリック製の靴は特にお取り扱いにご注意ください。07 クリーニングは皮革専門店にご依頼ください。